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Nota:
Se recomienda utilizar el alta masiva cuando necesitás acreditarle a varios empleados al mismo tiempo (por ejemplo, más de 3 usuarios).
- Ingresá a la pantalla de inicio del Portal de Clientes de Pluxee Uruguay.
- Accedé al menú “Pedidos” y seleccioná la opción “Alta por archivo”.
- Selecioná la opción “Descargar archivo” y completá los montos a cargar de cada empleado.
- Una vez completado el archivo, seleccioná la opción “Seleccionar archivo” dentro del portal.
- Elegí el archivo, confirmá la carga y esperá el mensaje de confirmación.
- Verificá el estado del archivo. Debe figurar como “Exitoso”.
- Si el estado es “Con error”, ingresá a “Ver detalle”, corregí los errores y volvé a cargar el archivo.
- Cuando el archivo esté en estado “Exitoso”, ingresá a la sección “Pedidos” y seleccioná “Pedidos activos”.
- Abrí el menú de opciones (ícono de tres puntos) y seleccioná “Editar”.
- Hacé clic en “Enviar pedido”.
- Ingresá la fecha de necesidad (fecha en la que querés que el saldo quede acreditado), aceptá las condiciones comerciales y confirmá el pedido.
Importante:
- El archivo debe cargarse en formato CSV (delimitado por comas), respetando la estructura del archivo de muestra descargado desde el Portal de Clientes.
- Luego de confirmado, el pedido estará unos minutos en estado "Pendiente" y luego pasará a "Generado". Una vez generado, podrá hacer el pago.