Si al intentar registrarte o acceder a la app o web de Pluxee Uruguay aparece el mensaje “El documento ya tiene un identificador SUB asignado”, significa que tu documento ya está asociado a una cuenta existente.
Esto suele ocurrir cuando ya te registraste anteriormente, incluso si fue con otro correo electrónico.
Para solucionarlo, te recomendamos:
• Intentar iniciar sesión con el correo que utilizaste al registrarte.
• Revisar en tus casillas de correo si encontrás algún registro previo de Pluxee Uruguay.
• Probar con los correos electrónicos que usás habitualmente.
Importante: Este mensaje no es un error, indica que ya tenés una cuenta activa.
Si no recordás con qué correo te registraste o no podés acceder, podés solicitar ayuda para recuperar el acceso a tu cuenta.