10 datos de cómo ha cambiado el mundo del trabajo en los últimos 25 años

El trabajo ya no es solo una forma de generar ingresos: también refleja valores, propósitos y estilos de vida. Por eso, desde Pluxee Uruguay repasamos diez transformaciones que han marcado un antes y un después en el mundo laboral, y que nos desafían a repensar cómo trabajamos… y para qué trabajamos.

1. La digitalización transformó el trabajo (y sigue haciéndolo)

A comienzos del siglo XXI, la llegada de nuevas tecnologías generó incertidumbre. ¿La automatización eliminaría empleos? Hoy, como sucede con la Inteligencia Artificial, la respuesta es más compleja: no se trata de reemplazar, sino de reinventar funciones.

Según el Foro Económico Mundial, se crearán 97 millones de nuevos empleos vinculados a la digitalización de acá a 2025, al tiempo que desaparecerán 85 millones de roles tradicionales. Este fenómeno ya tiene impacto concreto en la región: en Brasil, por ejemplo, el 60 % de las empresas medianas ya automatizan procesos de RR.HH. (PwC Brasil, 2023).

En este contexto, capacitarse, adaptarse y mantenerse al día con los cambios tecnológicos ya no es opcional. Es una condición para competir, liderar y construir organizaciones sostenibles.

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2. Aumento del empleo global y profesionalización

La población ocupada a nivel mundial creció de 2.960 millones en 2002 a 3.650 millones en 2021 (Banco Mundial). Este aumento se explica por varios factores: crecimiento demográfico, urbanización, mayor participación femenina en la fuerza laboral y avances tecnológicos que facilitaron el acceso al empleo.

En América Latina, este fenómeno vino acompañado de una mayor profesionalización. En países como Perú y Chile, la escolaridad promedio de los trabajadores creció casi tres años en solo dos décadas (OCDE, 2023).

3. Se trabaja más años (y con más experiencia)

En Uruguay, el tiempo efectivo de vida laboral pasó de 34 a 38 años entre 2000 y 2023, y la participación de personas mayores de 60 años aumentó del 22 % al 36 % en ese mismo período (INE Uruguay).

Este cambio pone sobre la mesa la necesidad de valorar la experiencia y promover culturas laborales inclusivas, donde las distintas generaciones puedan aportar su mirada, convivir y aprender juntas. Las empresas que integren la diversidad generacional tienen una ventaja clara: equipos más completos, con perspectiva a largo plazo.

4. La economía freelance y el auge del trabajo independiente

Cada vez más personas eligen trabajar por cuenta propia o bajo esquemas de contratación flexible. Plataformas como Workana o Freelancer.com conectan a miles de profesionales con proyectos en todo el mundo, y América Latina no es la excepción.

De hecho, el 30 % de los trabajadores en la región participa activamente de la “economía gig” (Statista, 2023). Esto obliga a repensar conceptos como pertenencia organizacional, beneficios o desempeño: ¿cómo acompañar a quienes no están en nómina, pero aportan valor clave?

5. Diversidad e inclusión: de la intención a la acción

Ya no se discute si la diversidad aporta valor: se sabe que las organizaciones con equipos diversos generan hasta un 19 % más de ingresos por innovación (Boston Consulting Group).

En Uruguay, crece el compromiso por construir entornos inclusivos, y en países vecinos como Chile, la ley 21.275 exige contar con gestores de inclusión en empresas de más de 100 trabajadores. En Brasil, compañías como Natura y Ambev publican reportes de equidad y avances en diversidad de género, raza y orientación sexual.

Entender que nuestros equipos deben reflejar la pluralidad del mundo en el que vivimos es clave para conectar mejor con los clientes, atraer talento y construir marcas empleadoras más sólidas.

6. Flexibilidad: de beneficio a expectativa

La flexibilidad laboral dejó de ser un diferencial para convertirse en una condición. En Uruguay, el 66 % de las personas no aceptaría un trabajo que no ofrezca al menos un día de home office por semana (Equipos Consultores, 2024).

El modelo híbrido se impone, y países como Perú ya regulan el teletrabajo a través de la Ley 31572, que establece compensaciones obligatorias. Lo importante es entender que trabajar no es sinónimo de estar sentado frente a un escritorio: lo relevante es el resultado, no el lugar.

La flexibilidad también impacta en la inclusión, especialmente para quienes tienen personas a cargo: hijos, adultos mayores o personas con discapacidad.

7. La adaptabilidad, una competencia esencial

La pandemia, el avance de la IA y los cambios estructurales del mercado laboral confirmaron algo que ya se intuía: la capacidad de adaptación es una de las habilidades más valiosas del siglo XXI.

Según LinkedIn (2024), se encuentra entre las cinco competencias más demandadas, junto con el pensamiento crítico, la comunicación, el liderazgo y la alfabetización digital.

Las organizaciones deben preguntarse:

• ¿Fomentamos la capacitación continua?
• ¿Revisamos con frecuencia nuestras políticas de beneficios y bienestar?
• ¿Promovemos culturas ágiles y flexibles?

Las respuestas a estas preguntas inciden directamente en la retención del talento.

8. Bienestar: un eje estratégico, no un complemento

Los datos lo confirman: empresas con programas robustos de bienestar logran un 21 % más de productividad y un 65 % menos de rotación (MIT Sloan Management Review).

En Uruguay, organizaciones como Antel o Zonamerica ya lo entienden, al igual que compañías líderes de la región como BCI en Chile o Backus en Perú. Programas de salud mental, actividad física, alimentación consciente o espacios de desconexión no solo mejoran el clima laboral: también atraen y fidelizan al talento.

9. Beneficios laborales en evolución constante

El 90 % de los colaboradores en Brasil quiere beneficios personalizables (Pluxee Brasil, 2024), y el 68 % de los trabajadores en Chile prioriza beneficios antes que aumentos salariales (PageGroup). En Perú, incluso ya existe la obligación legal de cubrir ciertos gastos de teletrabajo.

En Uruguay, empresas públicas y del sector tecnológico han implementado propuestas que incluyen pausas activas, talleres de nutrición, yoga y beneficios que apuntan al bienestar real de las personas (Informe CUTI, 2023).

El mensaje es claro: los beneficios ya no son “extras”, sino parte de la propuesta de valor del empleador.

10. Profesiones que no existían (y hoy lideran el mercado)

Hace 25 años, era difícil imaginar roles como community manager, data scientist o especialista en SEO. Hoy, son posiciones clave en múltiples industrias.

El avance tecnológico, las redes sociales y los cambios en los hábitos de consumo impulsaron la aparición de nuevas carreras. Las empresas que logran adaptarse a estas transformaciones (y formar talento interno en estas áreas) son las que lideran.

De Sodexo a Pluxee: evolucionar para acompañar a las personas

En este contexto de transformación profunda, desde Pluxee dimos un paso clave: evolucionamos desde Sodexo Beneficios e Incentivos hacia una marca centrada en brindar soluciones laborales modernas, flexibles y adaptadas a las nuevas realidades.

Hoy ofrecemos un ecosistema digital de beneficios, incentivos y experiencias diseñadas para mejorar el día a día de las personas: desde la Tarjeta Pluxee Alimentación, hasta las gift cards de reconocimiento, apoyo para los materiales escolares y más.

Y no solo lo decimos: lo vivimos. Nosotros también adoptamos la flexibilidad, promovemos la diversidad y apostamos al bienestar real de nuestros equipos.

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Adaptarse para avanzar

En un mundo donde lo único constante es el cambio, comprender estas transformaciones y actuar en consecuencia ya no es una opción: es una necesidad.

Las organizaciones que valoran a las personas, que apuestan al bienestar y que ofrecen beneficios a medida, son las que atraen, motivan y retienen talento.

En Pluxee Uruguay estamos convencidos de que el futuro del trabajo es más humano, más flexible y más consciente. Y estamos acá para construirlo juntos.

¿Ya conocías Pluxee?

Somos Pluxee Uruguay anteriormente Sodexo BRS, una empresa que lleva más de 20 años en el mercado nacional impactando la vida de los colaboradores a través de Beneficios como nuestra Tarjeta Pluxee Alimentación (Ex Canasta Pass), Tarjeta Pluxee Navidad (Ex Promo Pass Fiestas Tradicionales), Tarjeta Pluxee Gift (Ex Premium Pass), y Tarjeta Pluxee Educación (Ex Promo Pass Útiles Escolares).

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