Te recomendamos realizar tu reclamo llamando al 2413 1411, o enviando un WhatsApp al 095 308 796. De esta forma podemos iniciar la resolución más ágil, acompañarte en otras consultas y eventualmente brindarte una respuesta inmediata. El plazo máximo de respuesta es de 15 días corridos, prorrogables por única vez, en cuyo caso se te informará el motivo y el nuevo plazo. Si no recibís respuesta en tiempo y forma, o la misma no te resulta satisfactoria, podrás presentar tu reclamo ante el Banco Central del Uruguay en Defensa al Consumidor.